Didžiausi logistikos sektoriaus iššūkiai: kaip technologijos padeda juos įveikti?
Tarptautinės logistikos rinkos vertė 2025 m. šoktelėjo iki 5,9 trilijono JAV dolerių, o 2034 m. turėtų pasiekti apie 8,2 trilijono dolerių[1]. Vidutinis metinis sektoriaus augimas – 3,8 %.
Ir nors šie skaičiai atrodo įspūdingai, daugelis įmonių vis dar susiduria su nuolatinėmis logistikos problemomis.
Krovinių pervežimas yra susijęs su galybe problemų: tai įstrigę ar vėluojantys kroviniai, sparčiai augančios sąnaudos ar greitai besikeičianti infrastruktūra. Nors yra daug būdų jas įveikti, vis dėlto labiausiai padeda technologijos: jos gali padėti logistikos įmonėms išvengti chaoso ir padidinti efektyvumą.
Taigi, kokias didžiausias logistikos sektoriaus problemas galime paminėti ir kokios technologijos padeda jas spręsti?
Didelės kuro kainos
Neramumai Irane ir visame regione tiesiogiai veikia kuro kainas.
Šių dienų situacija – maždaug tokia: nuvykus į degalinę gali laukti nemalonus kainų siurprizas. Dabar įsivaizduokite, kad tokią pačią situaciją patiria ne mikro, bet 100 sunkvežimių parką valdanti įmonė, kurios veiklos pagrindas – logistikos paslaugos.
Netikėtas kuro kainų šoktelėjimas mažina pelno maržas, todėl įmonės turi arba mažinti sąnaudas, arba didinti paslaugų kainas klientams.
Technologinis sprendimas:
Dirbtinis intelektas (DI) ne tik padeda suplanuoti tinkamesnį maršrutą: automatizuoti algoritmai realiuoju laiku stebi kuro kainų pokyčius, o kartu – ir eismo sąlygas bei meteorologinius duomenis, padedančius nustatyti ekonomiškiausią maršrutą.
Sunkvežimių kuro sąnaudos mažėja vengiant nereikalingų sustojimų ir palaikant tolygų greitį. Pakeliui pasikeitus aplinkos sąlygoms, tam tikros DI sistemos maršrutus gali keisti net ir pristatymo metu (t. y. jau važiuojant į objektą). Kokių rezultatų pasiekiama? Daugiau nuvažiuotų kilometrų pilnu kuro baku ir mažiau galvos skausmo dėl finansų.
Vėluojantys pristatymai, ypač erzinantys klientus
Klientai nekantriai laukia siuntų ir krovinių, tačiau jie gali pasiklysti ar apskritai pradingti. Vėluojančios siuntos sukelia nepatogumų ir finansinių problemų.
Kas nulemia tokias situacijas? Patikrinimuose įstrigę sunkvežimiai, atidėti skrydžiai, iš sandėlių dėl įvairių priežasčių nepajudančios prekės. Nepatenkinti klientai gali paprašyti grąžinti pinigus arba apskritai nutraukti sutartis. Pati rinka iškėlė kartelę: klientai tikisi sulaukti krovinių ir siuntų kuo greičiau. Vėlavimas gali būti nuosprendis logistikos įmonės reputacijai.
Technologinis sprendimas:
Įmonės per GPS sistemą gali sekti krovinius ar siuntas realiuoju laiku. Tai būdas išvengti nekantraujančių klientų skambučių.
Dar geriau – realiomis prognozėmis paremta analizė. DI gali prognozuoti vėlavimus remdamasis ankstesniais duomenimis, oro sąlygomis ir uostų operacijomis. Pavyzdžiui, artėjant audrai, sistema pati reguliuoja sunkvežimių maršrutus be žmogaus įsikišimo. Rezultatas – jokių pasiteisinimų, tik proaktyvūs sprendimai.
Sandėliavimo problemos
Įsivaizduokite, kad sandėlyje yra 10 tūkst. dėžių ir... jokių taisyklių, kas ir kur padėta. Darbuotojams kasdien daug laiko tenka praleisti ieškant prekių lentynose ar ant nepažymėtų padėklų. Kartais jos dingsta lyg į juodąją skylę.
Rankiniams patikrinimams reikia nemažai laiko, be to, duomenys apie trūkstamas prekes esant tokiam chaosui gali būti netikslūs.
Technologinis sprendimas:
Sandėlyje kiekvienam sandėliavimo vienetui galima įdiegti skaitmeninius dvynius. 2024 m. duomenimis[2], skaitmeninius dvynius sėkmingai įsidiegusios buvo 44 % įmonių, o 63 % jų buvo įsitikinusios, kad skaitmeniniai dvyniai yra būtini.
Debesų pagrindu veikiančios inventorizacijos sistemos stebi visas prekes, krovinius nuo pat pristatymo iki išsiuntimo momento.
Radijo dažnio identifikavimo technologija (RFID), daiktų interneto (IoT) jutikliai ir DI gali aptikti procesų nuokrypius, kurių nepastebi žmonės. Sistema žino, kur yra siunta, o algoritmai pagal pardavimų duomenis automatiškai koreguoja atsargų kiekius. Kuo daugiau tikslumo, tuo mažiau bereikalingų spėlionių.
Procesus sulėtinantis popierizmas
Kiekvienam kroviniui reikia paruošti ir užpildyti daug dokumentų: sąskaitų, muitinės formų, pažymų apie krovinį ir t. t. Vos vienas pasimetęs dokumentas ar netyčia įsivėlusi klaida gali pristabdyti visą procesą. Ir tai nutinka nebūtinai naudojant popierinius dokumentus.
Technologinis sprendimas:
„Blockchain“ technologija padeda dokumentus šifruoti ir tinkamai pažymėti. Juos gali matyti visi proceso dalyviai. Sudarius išmaniąsias sutartis automatiškai patvirtinami ir mokėjimai.
Procesai, anksčiau trukdavę kelias dienas, dabar gali užtrukti vos iki kelių minučių.
„Paskutinio kilometro“ pristatymo košmaras
Dar viena potenciali situacija: siunta ar krovinys yra kažkur šalia, bet niekaip nepasiekia gavėjo. Krovinių pervežimo įmonės 53 % išlaidų patiria dėl eismo spūsčių, pristatymo trikdžių ir tiesiog neradę klientų pristatymo adresu (ar jiems neatvykus į nurodytą vietą).
Technologinis sprendimas:
Greitai ir efektyviai įvykdyti užsakymus padeda paštomatai ir dronai – ateities sprendimas. Nemažai tarptautinių įmonių netgi investuoja į autonominius robotus, prekes pristatančius iš vienos vietos į kitą judantiems žmonėms.
Ir nors tokie sprendimai kainuoja, tačiau pats brangiausias pristatymo etapas gali virsti greičiausiu.
Vagystės ir krovinių saugumo spragos
Vagystės krovinių pervežimo sektoriui lemia milžiniškus finansinius ir operacinius nuostolius. Beje, juos nulemia ne vien tiesioginiai praradimai: didėja ir draudimo įmokos, mažėja klientų pasitikėjimas, sutrikdomi logistikos procesai.
Pagrindinės spragos:
- Fizinė apsauga: senos transporto priemonės, nesaugios spynos ar silpnos signalizacijos.
- Technologijų trūkumas: ribotas GPS, telematikos ar realaus laiko stebėjimo sistemų naudojimas.
- Žmogiškasis faktorius: nepakankamai apmokytas personalas arba silpni saugumo procesai.
- Kibernetinės grėsmės: duomenų vagystės ar manipuliavimas pristatymo informacija.
Technologiniai sprendimai:
Naudojami daiktų interneto (IoT) jutikliai, pirštų atspaudų skaitytuvai sunkvežimių spynoms ir „Blockchain“ pagrindu veikiančios išmaniosios sutartys. Tai užtikrina krovinių saugumą.
Pasenusi technologinė infrastruktūra
Nemažai įmonių vis dar naudoja spausdintus dokumentus, „Excel“ lenteles, o duomenis jose keičia rankiniu būdu. Dėl to dažnai duomenys dubliuojasi, kyla komunikacijos problemų, prekės apskritai dingsta.
Technologiniai sprendimai:
Patariama rinktis debesų kompiuterijos platformas ir logistikos sistemas, kurios sinchronizuoja visus procesus – nuo pat užsakymo iki pristatymo realiuoju laiku. Integracijos su DI ir daiktų internetas (IoT) suteikia nemažai galimybių ir leidžia sistemai augti kartu su verslu.
O mes sukūrėme unikalų sprendimą[3] – 1L Desk sistemą, kuri padeda sklandžiai planuoti maršrutus, numatyti reikiamus krovos darbus, tarpinius sustojimus ir realiuoju laiku nuotoliniu būdu sekti krovinio judėjimą ir būseną.
Taigi, dėl logistikos sektoriui idealiai pritaikytų sprendimų krovinių pervežimas Lietuvoje ir tarptautinis krovinių pervežimas dar niekada nebuvo toks sklandus ir greitas. Pasinaudokite galimybe logistikos iššūkius paversti konkurenciniu pranašumu!
[1]https://www.imarcgroup.com/logistics-market-statistics
[3]https://1l.lt/it-sprendimai